
Milano Retail Tour è un format ideato e prodotto dall’agenzia di marketing e comunicazione Creattiva, fondata nel 2004 da Andrea Bertagnolio e Maria Roberta Castelli, che per Milano Retail Tour svolgono l’attività di marketing e project management.

Sono un professionista della comunicazione con una rilevante esperienza manageriale acquisita in primarie aziende italiane nei settori dell’informatica (Apple), dell’abbigliamento e dell’attrezzo sportivo (Colmar, Adidas, Lacoste, Elan), dell’occhialeria (Luxottica), e della gioielleria (Utopia).
Amo il Retail in tutte le sue forme ed espressioni , e mi piace analizzare le reazioni dei consumatori a diversi tipi di proposte.

Dopo la laurea in Relazioni Pubbliche e Comunicazioni d’Impresa allo IULM mi sono dedicato al mondo del retail.
Sono il costruttore di relazioni del team e per farlo mi ispiro la principio di Lavoisier «gli elementi non si creano e non si distruggono, ma soltanto si trasformano.» Così amo connettere le persone e sapete perchè? Perchè al centro delle nostre consulenze ci sono sempre le persone che riservano straordinarie sorprese e sono le relazioni che abbiamo con loro la nostra principale risorsa. Inoltre, mi occupo per divisione retail della progettazione e sviluppo di software Customer Relationship Management (CRM) e sistemi Enterprise Resource Planning (E.R.P.)

Ho costruito la mia vita professionale nel mondo della gioielleria dove c’è una costante: far emergere la bellezza. Per farlo bisogna vederla, andare a cercarla, sapere come estrarla e poi raccontarla. L’ho fatto come direttore marketing per Cartier, Stefan Hafner, e Chantecler; lo faccio come ICF coach e come consulente/formatore per Clienti come Bvlgari, Pomellato, Club degli Orafi, Brunello Cucinelli, Loro Piana, Emilio Pucci, Baglioni Hotel, Marcolin. Lo faccio come docente per gli studenti del Milano Fashion Institute, del TADS, del Geci, Lo faccio, con passione, per i Clienti di Milano Retail Tour.

Mi definisco un’evangelista del visual merchandising. Da più di 20 anni mi occupo di visual merchandising e retail, materie in continua evoluzione e costante cambiamento.
Voglio semplificare questa materia complessa per renderla disponibile a tutti, perché solo rendendo il visual merchandising accessibile possiamo davvero alzare il livello. Per questo faccio divulgazione dal 2010, prima su YouTube e poi su Instagram, e affianco aziende e negozi con consulenze, formazione e Retail Safari.